1. Identificação e aceitação
Estes Termos regulam o uso da plataforma Mundo do Ingresso, vinculada ao CNPJ 55.530.964/0001-33, com endereço na Rua Bom Jesus, nº 212, sala 1904, Juvevê, Curitiba/PR, CEP 80035-010. Ao criar conta, publicar evento, adquirir ingresso ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos.
2. Papel da plataforma
O Mundo do Ingresso fornece tecnologia para divulgação de eventos, venda e emissão de ingressos, gestão de pedidos, credenciamento, comunicação e recursos relacionados. O organizador é responsável pela criação, realização, conteúdo, programação, local, horários, regras e demais informações do evento que publica.
A plataforma poderá atuar como intermediadora operacional e financeira das vendas, inclusive recebendo valores antes do repasse ao organizador, conforme as configurações e condições aplicáveis a cada evento.
3. Compras e ingressos
- O comprador deve fornecer dados verdadeiros, atualizados e suficientes para processamento do pedido e emissão do ingresso.
- O ingresso é pessoal quando assim definido pelo evento e pode conter regras específicas de utilização, transferência, reentrada ou identificação.
- O pagamento poderá ser processado por provedor de pagamentos integrado à plataforma.
- A confirmação do pedido depende da confirmação efetiva do pagamento.
- O comprador deve conferir data, horário, local, lote, quantidade, regras e demais informações antes de concluir a compra.
4. Obrigações do organizador
O organizador deve manter as informações do evento corretas e atualizadas, cumprir a legislação aplicável, honrar ingressos vendidos, prestar suporte relacionado à realização do evento e responder por alterações, adiamentos, cancelamentos e obrigações perante os participantes.
O organizador não poderá utilizar a plataforma para conteúdo ilícito, fraudulento, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
5. Cancelamentos, alterações e reembolsos
Quando houver solicitação de cancelamento ou reembolso, o comprador poderá utilizar os canais disponibilizados para registrar a solicitação. O organizador deverá analisar e responder de acordo com as regras do evento e a legislação aplicável.
Se o valor da venda ainda não tiver sido repassado ao organizador, o organizador deverá solicitar ao Mundo do Ingresso a operacionalização da devolução. Nessa situação, a plataforma poderá realizar o reembolso com os valores ainda sob sua administração, após a solicitação e validação necessárias.
Se o valor já tiver sido repassado ao organizador, caberá ao organizador providenciar os recursos e a devolução ao comprador, sem prejuízo do suporte e dos registros mantidos pela plataforma.
Nenhuma disposição destes Termos limita direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
6. Taxas e repasses
Taxas de serviço, cobrança, processamento ou utilização da plataforma poderão variar conforme o evento, contrato do organizador e forma de pagamento. Os valores aplicáveis devem ser apresentados no fluxo de compra ou no painel do organizador antes da conclusão da operação.
7. Responsabilidades e disponibilidade
O Mundo do Ingresso busca manter a plataforma disponível e segura, mas poderá realizar manutenções, atualizações e interrupções técnicas. A plataforma não responde pela execução material do evento, por atos do organizador, atrações, alterações de programação, restrições do local ou fatos externos à infraestrutura sob seu controle.
8. Conta e segurança
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras e por atividades realizadas em sua conta. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente ao suporte.
9. Propriedade intelectual
A marca, sistema, interfaces, textos institucionais e tecnologia do Mundo do Ingresso são protegidos pela legislação aplicável. Conteúdos enviados por organizadores permanecem sob responsabilidade de seus respectivos titulares, que declaram possuir autorização para utilizá-los.
10. Alterações destes Termos
Os Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de funcionalidades. A versão vigente será disponibilizada nesta página.
11. Contato
Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@meuzaap.com.br ou WhatsApp (41) 99851-2322.
Última atualização: 28 de setembro de 2026.